حریم خصوصی
این صفحه می‌گوید sell-ai چه داده‌هایی را دریافت، نگهداری و استفاده می‌کند. صفحه‌ی معرفی sell-ai هیچ ردیاب یا منبع خارجی ندارد.
۱. حساب و داده‌ی فروشگاه شما
برای ورود، شماره‌ی موبایل شما و تنظیماتی که در پنل ذخیره می‌کنید نگهداری می‌شود. داده‌ی فروشگاه شما، شامل کاتالوگ، قیمت، بای‌باکس، موجودی، سفارش‌ها، فروش، تبلیغات و پرسش‌های شما، از Open API رسمی دیجی‌کالا و با اجازه‌ی شما همگام‌سازی می‌شود.
توکن‌های اتصال به دیجی‌کالا به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و فقط برای همگام‌سازی استفاده می‌شوند. برای دریافت رویدادهای فروشگاه، یک نشانی وب‌هوک در دیجی‌کالا ثبت می‌شود.
۲. افزونه‌ی مرورگر: داده‌های عمومی کالا
هنگام مرور صفحه‌های کالا و نتایج جست‌وجوی دیجی‌کالا، افزونه‌ی sell-ai اطلاعات عمومی زیر را برای تحلیل می‌فرستد:
- مشخصات، عنوان، قیمت، توضیحات و نشانی تصویرهای کالا؛
- نظرهای عمومی: امتیاز، عنوان، متن، نکات مثبت و منفی، تعداد لایک و دیس‌لایک و تاریخ ثبت؛
- پرسش‌ها و پاسخ‌های عمومی درباره‌ی کالا؛
- اطلاعات عمومی فروشندگان همان کالا؛
- موقعیت کالاها در نتایج جست‌وجو.
نام، نام کاربری و شناسه‌ی کاربران نظردهنده یا پرسش‌کننده هرگز جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌شود.
خاموش‌کردن: در پنجره‌ی افزونه گزینه‌ی «ارسال داده‌های عمومی صفحه‌ها برای تحلیل» را دارید. گزینه پیش‌فرض روشن است. با خاموش‌کردن آن، پس از همان لحظه هیچ داده‌ی عمومی‌ای از صفحه‌ها فرستاده نمی‌شود.
۳. افزونه‌ی سلرسنتر (اختیاری)
اگر دسترسی اختیاری سلرسنتر را بدهید، افزونه کنار کالاهای شما در seller.digikala.com اطلاعات sell-ai را نشان می‌دهد. برای این کار فقط جست‌وجو انجام می‌شود: شناسه‌ی کالا پرس‌وجو می‌شود تا اطلاعات مربوط برگردد. از صفحه‌های سلرسنتر هیچ داده‌ای جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌شود.
۴. هوش مصنوعی
برای پیشنهادهای هوش مصنوعی (عنوان کالا، خلاصه‌ی نظرها، کلیدواژه‌ی تبلیغات، توضیح از دست رفتن بای‌باکس و پیش‌نویس پاسخ به پرسش‌ها) فقط این داده‌ها برای ارائه‌دهنده‌ی مدل زبانی فرستاده می‌شود:
- داده‌ی عمومی کالا: عنوان، قیمت و امتیاز؛
- متن عمومی نظرها و پرسش‌ها، که در آن شماره‌ی تلفن، ایمیل، نشانی اینترنتی و شناسه‌های کاربری حذف شده‌اند؛
- عددهای تجمیعی خود sell-ai درباره‌ی فروشگاه شما.
کلید API ارائه‌دهنده‌ی مدل هرگز فرستاده یا نمایش داده نمی‌شود. توکن‌های اتصال به دیجی‌کالا هرگز برای هوش مصنوعی فرستاده نمی‌شود.
۵. پیامک و تلگرام
هشدارها و گزارش هفتگی از طریق تلگرام (پیش‌فرض) و در صورت فعال‌کردن از طریق پیامک ارسال می‌شود. پیامک‌ها از طریق سامانه‌ی کاوه‌نگار ارسال می‌شود. شماره‌ی موبایل شما برای ورود و برای پیام‌هایی که خودتان فعال کرده‌اید استفاده می‌شود.
هشدارها در ساعت‌های آرام شما (پیش‌فرض ۲۳ تا ۸ به وقت تهران) ارسال نمی‌شوند و تعداد پیام روزانه محدود است. می‌توانید هشدارها و پیامک را در تنظیمات خاموش کنید.
۶. پرداخت
پرداخت‌ها از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما روی صفحه‌ی زرین‌پال وارد می‌شود؛ sell-ai آن را نمی‌بیند و ذخیره نمی‌کند. sell-ai فقط وضعیت پرداخت، مبلغ و کد پیگیری را ثبت می‌کند.
۷. مدت نگهداری داده‌ها
داده‌های گزارشی (فروش، سفارش، موجودی، تبلیغات، تاریخچه‌ی قیمت و جایگاه‌ها و مانند آن) پس از مدت نگهداری تنظیم‌شده‌ی سرویس به‌طور خودکار پاک می‌شود. داده‌ی خام همگام‌سازی و تاریخچه‌های قدیمی‌تر نیز طبق همان تنظیم‌ها حذف می‌شوند. سوابق پرداخت از این پاکسازی مستثنی است.
۸. دسترسی، اصلاح و حذف
برای درخواست دسترسی به داده‌هایتان، اصلاح یا حذف آن‌ها، و قطع اتصال فروشگاه، با پشتیبانی تماس بگیرید: support@sellai.ir
۹. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه‌ی جدید در همین صفحه با تاریخ جدید منتشر می‌شود. شرایط استفاده را در قوانین و مقررات ببینید.